隐私政策

版本：2026-11-05

生效日期：2026-11-05

温州菠萝兔云科技有限责任公司（以下简称“我们”）运营“芋头小说”“芋头作家助手”两款应用及其网页版（以下合称“本服务”），是本服务的个人信息处理者。我们的关联公司可能受我们委托提供本服务的部分内容或者办理与本服务有关的事务，见第四部分第（一）项。本政策说明我们如何收集、使用、保存、共享和保护你的个人信息，以及你享有的权利。

请你仔细阅读本政策，特别是以粗体标示的内容。你点击同意本政策，即表示你已阅读并同意我们按照本政策处理你的个人信息。本政策按功能说明个人信息的类别、具体内容和用途；接收个人信息的第三方 SDK 和合作方逐一列在文末的“附：第三方 SDK 与合作方清单”（以下简称“附录清单”）中。

本政策要点

你不需要注册，就可以浏览书城、阅读免费作品和试读章节。注册账号需要手机号码或电子邮箱（以注册页面提供的方式为准）。
我们只处理实现功能所必需的个人信息，不会出售你的个人信息，不会向你发送商业营销短信；除非你在 iOS 系统弹窗中允许芋头小说跟踪，我们不会让第三方向你投放个性化广告。你可以随时关闭个性化推荐（见第二部分第（七）项）。
芋头小说的应用在以“广告阅读”方式提供的作品中展示第三方广告，这类作品试读章之后的章节需要你同意本政策后才能阅读。广告不能单独关闭，你可以看激励视频获得一段时间免广告。你同意本政策后，我们会在需要展示广告时启动第三方广告 SDK，它会收集你的设备标识符、IP 地址等信息，并发送给位于中华人民共和国境外的提供方，详见第四部分第（二）项。
芋头小说的应用还可能在同样的位置展示我们自己或受广告主委托发布的广告（以下简称“自营广告”）。自营广告不使用第三方广告 SDK，只按你正在阅读的作品及其分类、广告位和你使用的操作系统投放，不按你的个人特征定向，详见第二部分第（六）项。
部分作品有短剧。每部短剧的第 1 集所有人都可以免费观看；之后的剧集需要逐集解锁：登录后可以看激励视频、使用芋头币或者开通芋头会员，解锁记录保存在你的账号中；在 iOS 版中未登录时，也可以使用游客钱包中的芋头币。详见第二部分第（十二）项。
广告效果统计是可选功能：只有在你单独同意后，我们才会把你通过我们在第三方广告平台投放的广告进入本服务后的注册、报名等结果告诉该广告平台。在应用中提供本功能的（目前只有芋头小说 iOS 版），用于衡量广告带来的应用安装和使用的广告效果统计 SDK 也只在你单独同意后才会在你的设备上收集信息。你可以随时关闭，详见第二部分第（十一）项。
你购买芋头会员或芋头币时，付款由支付宝等支付机构或你使用的应用商店处理，我们保存订单和交易记录，不会收到你的银行卡号或支付密码，详见第二部分第（十）项。
私信和书友群是可选功能，第一次使用前需要你阅读并同意《私信与书友群须知》。私信只有你和对方能看到，书友群的消息只有群成员能看到，详见第二部分第（三）项。
你导入的本地书只保存在你的设备中，不会上传到我们的服务器。
你的个人信息存储在中国境内的服务器上，例外情况见第五部分。
你可以在应用内注销账号。提交后有 15 天冷静期，期满后 3 个工作日内我们会删除你的账号和个人信息，详见第九部分。

一、适用范围

本政策适用于芋头小说、芋头作家助手（包括通过我们的网站和各应用商店提供的版本）及其网页版。各客户端的功能不完全相同，本政策说明某项处理只发生在部分客户端中的，以该说明为准。你使用的应用商店、支付宝、设备或浏览器自带的语音引擎等由第三方单独提供的服务，适用其提供方的隐私政策。我们还通过“芋头广告联盟”向接入芋头广告联盟 SDK 的其他应用提供广告（见第二部分第（十四）项）：SDK 在这些应用中如何处理其用户的个人信息，适用《芋头广告联盟 SDK 个人信息处理规则》；这些应用自身如何处理个人信息，适用其提供方的隐私政策。

二、我们收集的个人信息及用途

我们遵循合法、正当、必要和诚信的原则，只处理实现下列功能所必需的个人信息；你不使用某项功能，就不会产生相应的信息。你上传的头像、作品封面和插图，评论、说说中的图片和表情，以及推广素材中的图片，我们都会重新编码或处理，去除其中的拍摄时间、拍摄地点等元数据。

（一）注册与登录

账号信息：手机号码或电子邮箱、密码、昵称和头像（头像可以不设置），以及注册时间、注册时使用的应用、账号角色和根据手机号码区号记录的服务地区，用于注册、登录、找回密码、保障账号安全和真实身份信息认证。我们不保存密码原文，只保存经过加盐哈希处理后的摘要。昵称和头像用于在本服务中标识你的账号，会与你发表的内容一起公开；开通作者权限后，昵称也是作品上显示的笔名。你还可以填写个人简介（可以不填），它会与昵称和头像一起显示在你的个人主页上，向所有用户公开。
验证码：我们通过短信或电子邮件发送验证码，确认手机号码或邮箱由你本人使用（短信验证码目前仅支持中国大陆手机号码），并记录接收验证码的号码或邮箱、用途和尝试次数，防止滥用。
登录凭证：登录后我们交给你的设备一个随机的登录凭证，服务器上只保存其摘要，默认 7 天有效，你退出登录、重设密码或申请注销账号时失效。
同意记录：你同意的《用户协议》《隐私政策》版本和同意时间，包括注册、开通作者权限以及协议更新后重新同意时的记录。

你不提供上述信息的，无法注册或登录，但仍可以浏览书城、阅读免费作品和试读章节。

（二）阅读与书架

登录后，为了在你的设备之间同步数据和提供阅读服务，我们会在服务器上保存你的阅读记录，目前包括：书架上的作品、加入时间和你已看到的最新章节；每本书的阅读进度（章节、段落和位置）；阅读和外观设置（例如主题、主题色和字号）；阅读历史（最多保留最近 100 本，你可以删除）；每章第一次阅读的时间和每天读过的作品；以及阅读权益，即你购买的章节和作品、会员的来源和有效期。这些记录用于同步、提示作品更新、判断你可以阅读的章节和是否展示广告、确认你读过某部作品（例如给作品评分前），以及第（六）项所述的统计。

付费章节订阅记录：你第一次凭购买阅读或收听某个付费章节时，我们记录作品、章节、所用的权益和时间，用于统计订阅数、向作者提供作品数据和计算作家福利。作者只能看到订阅数，看不到具体是谁。
AI 找书：你在芋头小说中使用“AI 找书”时，我们把你输入的搜索词发送到我们的服务器，交给受我们委托的服务提供方的人工智能模型理解你想找什么样的作品（见第四部分第（一）项），再返回搜索结果。发送时不附带你的账号、读者标识等身份信息；看起来含有手机号码、邮箱地址或网址的搜索词不会交给服务提供方，也不会保存。搜索词只用于返回搜索结果和按词汇总统计热门搜索，我们按词汇总保存，不与你的账号或读者标识关联（见第六部分）；为防止滥用，服务器会在内存中临时使用你的 IP 地址限制请求频率（最长到当天结束），不写入数据库。是否使用由你选择，第一次使用前我们会告诉你并取得你的同意，你可以随时关闭（芋头小说在“我的”中的“设置”里，网页版在搜索结果页）；你不使用的，不会产生这项处理。

未登录时，阅读进度、阅读历史以及阅读和外观设置只保存在你的设备中。在 iOS 版中未登录购买芋头币的，芋头币和用它购买的章节、作品、短剧剧集保存在我们为本设备建立的游客钱包中（见第（十）项“游客钱包”），阅读进度、阅读历史以及阅读和外观设置仍只保存在你的设备中。你在书城输入的搜索词先在你的设备上按书名和作者筛选书目；只有你使用“AI 找书”时才会发送给我们（见本项“AI 找书”）。你导入的本地书（例如 TXT、EPUB 文件）及其阅读进度只保存在你的设备或浏览器中，不会上传到我们的服务器，也不计入任何统计。

（三）评论、书荒广场与互动

你发布的内容：书评、段评、回复，书荒广场的帖子和回帖，说说及其回复，以及其中的图片和表情、发布时间和所关联的作品、章节。这些内容会连同你的昵称和头像向所有用户公开，请不要在其中透露你或他人的个人信息。按照《用户协议》第六部分，这些内容可能被翻译为其他语言（包括运用人工智能技术翻译），译本同样连同你的昵称和头像展示。你删除自己的内容后，它不再显示；有他人回复的，原位置显示为已删除。你公开发布的图片，其他用户可以添加为自己的表情，你以后删除该内容或注销账号，不影响对方已经添加的表情；如果图片含有你的个人信息或者侵犯你的权利，你可以举报，我们核实后会屏蔽该图片，所有用到它的地方都不再显示。
表情：你添加到“我的表情”的图片（从相册或文件上传，或者把评论、说说中看到的图片添加为表情），以及添加和最近使用的时间，用于让你在发布内容时选用。表情只有你自己能看到和使用，发布到评论或说说中后才随该内容公开。你可以随时删除表情。
提到他人：你在书评、段评、回复、说说及其回复中用“@”提到其他用户时，我们记录被提到的用户和其在文字中的位置，用于显示指向其个人主页的链接，并向其发送提醒（见本项“站内消息”）。你选择要提到的人时输入的昵称会发送给我们，只用于查找匹配的用户。
互动记录：点赞、评分、催更和屏蔽其他用户的记录，用于展示作品的评分和热度、提醒作者更新、按你的选择过滤内容和推荐。评分只在一部作品满 10 人评分后以汇总形式公开，催更只公开人数和次数；屏蔽只影响你自己看到的内容，对方不会收到通知。
关注：你关注的用户（包括作者）、关注时间，以及你是否接收其说说提醒，用于在“我的关注”“关注的作者”等页面列出这些用户和作者的作品，在“动态”中显示其说说，并向你发送其发布新作品和说说的提醒。每个账号的关注人数和粉丝数公开显示，其他用户（包括被关注的用户）只能看到人数，看不到具体是谁关注了谁；作者还可以看到每天新增的关注人数。你关注了哪些用户，只有你自己能看到。例外：你同意《私信与书友群须知》后，与你互相关注的用户给你发私信时不受“对方回复前只能发一条”的限制，因此你关注的用户可能据此知道你也关注了他（见本项“私信与书友群”）。
私信与书友群：你发送的私信和群消息的内容（包括文字、表情、图片等）及发送、撤回和阅读的时间，你的私信会话和加入的书友群、你在群中的身份，入群申请和附言，以及你在私信与书友群中的设置，用于向会话成员投递和展示消息、保存聊天记录、统计未读、处理举报和纠纷、防范骚扰和垃圾信息，以及依法配合有权机关。私信只有你和对方能看到，书友群的消息只有群成员能看到；书友群的群名、简介和人数会公开展示。消息在发送前会经过自动检查，我们会用关键词和规则识别违法违规内容和引流信息，可能拒绝发送或者作标记。我们的工作人员只在处理举报、巡查书友群或者依照法律法规要求时查看相关消息。私信和书友群是可选功能，具体规则见第一次使用前请你阅读并同意的《私信与书友群须知》。
支持作者：在芋头小说的应用中，你可以在作品页面主动选择观看激励视频，为该作品发电（“为爱发电”，只在部分作品中提供）。为了确认你完整看完，我们在播放前生成一个一次性的随机凭证交给第三方广告 SDK，你看完后由提供方的服务器连同奖励结果发回我们（见第四部分第（二）项）；该凭证不包含、也不能推算出你的手机号码、邮箱或账号编号。我们记录你发电的次数和时间、所支持的作品、你获得的粉丝值，以及你对粉丝榜是否显示昵称的选择，用于结算作者收益、展示粉丝榜和防止刷量。作品的粉丝榜向所有用户（包括网页版的访客）显示你的昵称、头像和你在该作品的粉丝值；该作品的作者还能看到你为它发电的次数和最近一次发电的日期。你可以在为爱发电的面板中选择不在粉丝榜上显示昵称，之后你在所有作品的粉丝榜上都显示为“匿名读者”，不显示头像。粉丝榜只与为爱发电有关，不显示谁关注了谁。以后提供打赏作者等其他支持方式的，我们同样记录你的支持行为（例如打赏的芋头币数量）并计算粉丝值。
站内消息：我们在“消息”中向你发送与你的账号有关的通知（包括审核、签约、上下架、举报处理、评论、帖子和说说的回复、有人在内容中提到你、你关注的用户发布了新作品或说说、作家福利的结果）和平台通知，并保存消息和阅读状态。你可以在消息提醒设置中关闭说说提醒或者某位用户的说说提醒，也可以选择接收所有人、只接收你关注的用户提到你的提醒，或者不接收。为了只向相关的用户发送平台通知，我们可能按账号角色、签约情况、作家等级、作家福利、你发布的作品的状态（例如是否设置封面、是否上架）、会员和购买情况、书架上的作品、近期阅读、注册时间和注册时使用的应用选择接收人。以后提供系统通知时，我们可能通过手机通知栏等方式提醒你查看这些消息；系统通知要在你的设备上允许后才会显示，你可以随时在系统设置中关闭。
举报、反馈与客服：你举报的对象、原因、说明和举报时被举报内容的快照，以及你通过客服邮箱、应用内反馈或在线客服发给我们的内容、附件和联系方式（应用内反馈和在线客服可能附带你的账号编号、应用版本、设备型号和系统版本，用于定位问题），用于处理举报、答复你和处理你的请求。

你的内容或昵称、头像被他人举报的，举报时的快照（包括被举报的头像图片）会作为平台治理记录，在你删除该内容、修改昵称、更换头像或注销账号后仍按第六部分的期限保存，只用于处理举报、复核申诉和应对争议。你的个人简介和你发布的图片被举报的，同样如此。我们的工作人员按权限审核内容、处理举报，管理后台只显示部分隐藏的手机号码和邮箱。

你的私信或群消息被他人举报的，举报时的快照包括被举报的消息，以及举报人与你之间在该消息之前的若干条消息，同样作为平台治理记录按第六部分的期限保存。

我们可能结合自动化技术（包括人工智能技术）和人工审核你发布的内容、昵称、头像、个人简介、书友群资料和作品（包括其中的图片），处理举报时也会这样审核被举报的内容和举报说明，识别违法违规信息；自动审核发现可能含有严重违法违规信息的内容，在人工核查完成前可能暂时只对你本人显示；自动审核的结果对你有重大影响的（例如隐藏内容或限制账号），你可以按第十二部分的方式申请人工复核；你的举报经自动审核未发现违规而结束的，你可以在一定期限内再次举报，我们会安排人工复核。你发送的私信和群消息也适用本段。

（四）创作与投稿（芋头作家助手）

作品与创作信息：作品资料（例如名称、简介、标签、封面和分类）、章节正文、草稿及其历史版本以及大纲、角色、设定等创作资料、送审稿件、插图和审核意见。草稿和创作资料先保存在你的设备上，再同步到服务器。
签约信息：内投或申请签约时提交的稿件快照、意向合同和给编辑的留言，编辑的处理意见，你暂不签约时填写的原因，以及在线签约时保存的合同全文及其 SHA-256 哈希值、签约时间和账号；以线下书面合同签约的，还包括合同所列的真实姓名、身份证件号码、联系电话、电子邮箱和通讯地址；以电子签名方式签约的，还包括合同所列的真实姓名和完整的身份证件号码（写有完整号码的合同全文加密保存）、电子签约服务机构的合同编号和签署记录，以及签署完成的电子合同文件，见本项“电子签约”。
电子签约：你在芋头作家助手中以电子签名方式签订作品签约合同的，我们使用你在收款信息核验中核验通过的真实姓名、身份证件号码和银行预留手机号码（通过银行卡核实身份时还有银行卡号）确认签约人是你本人，并处理你上传的身份证件正反面照片；申请数字证书和签署时，电子签约服务机构可能在它的页面中对你进行人脸识别，人脸图像由它收集，我们不接收、也不保存；电子签约只适用于完成收款信息核验、年满十八周岁的作者。这些信息会提供给电子签约服务机构和与其合作的电子认证服务机构，用于核实身份、签发数字证书、签署和保全电子合同，见第四部分第（三）项。身份证件号码、银行卡号、身份证件照片和人脸信息属于敏感个人信息，我们会在你第一次电子签约前，通过《电子签约个人信息处理单独告知》告知处理规则，并取得你的单独同意。以电子签名方式签订的签约合同，甲方是我们的关联公司。你不电子签约的，不会产生这些信息。
作品数据：你可以查看作品的曝光、点击、阅读、收藏、评分、流量来源、广告预估收益和订阅数等统计。这些数据只是汇总数字，不包含具体读者的身份；作品的粉丝榜见第（三）项“支持作者”。
推广素材：你在芋头作家助手中为作品提交的推广素材（例如视频、图片、音频和文字，以及你在其中放入的声音、笔名等个人信息）及其对应的作品，你填写的推荐语和声明，素材的提交、审核和投放记录，你同意《推广素材规则》和单独同意向境外提供的版本和时间，以及素材和作品在本服务外推广的展示次数、点击次数和点击率等数据，用于审核素材、投放广告、衡量推广效果和向你提供推广数据。推广数据只是汇总数字，不包含观看者的身份。投放时，素材和对应作品的名称、简介、封面和链接会提供给位于中华人民共和国境外的广告平台及其视频平台，我们会在你提交前取得你的单独同意，见第四部分第（三）项和第五部分。是否提交素材由你选择，你不提交的，不会产生这些信息。
AI 写作辅助：你在芋头作家助手中使用人工智能辅助功能（例如“AI 校对”“AI 整理资料”）时，我们把完成该功能所需的章节正文（不含插图）和创作资料交给受我们委托的服务提供方的人工智能模型（见第四部分第（一）项），把修改建议、资料建议等结果返回给你，是否采纳由你决定。其中，AI 校对检查的正文和修改建议只用于这次检查，我们不保存；其他辅助功能需要保存的结果（例如尚未处理的建议和从章节中提取的资料要点）保存在你的账号下，只用于该功能。是否使用由你选择，第一次使用前我们会告诉你并取得你的同意；你不使用的，不会产生这些处理。
作家福利：为了计算全勤奖、作家等级等福利，我们按天统计你每部作品更新的章节数和字数，保存请假日期、福利的结算和发放记录、附加分及其说明和你提交的证明材料（证明材料只用于审核加分）；参加条件只用作品层面的汇总数字，例如累计字数、广告预估收益和订阅数。
稿酬结算与提现：签约作品每月的结算明细（例如各作品的收益、分成比例、扣减和更正），计入可提现余额的稿酬和奖励及余额的变动记录，你的提现申请及其处理和付款记录（金额、时间、状态和付款流水号），以及代扣代缴个人所得税的计算和扣缴记录，用于结算和支付款项、对账、处理争议和依法纳税申报。你可以在芋头作家助手中查看自己的结算明细、余额、提现记录和已扣缴的税款。

这些信息用于保存和同步作品、审核（包括检查作品是否已在网上发表）、发布、签约、在书城展示和帮助读者找到作品（包括根据作品的书名、简介、标签和部分章节整理用于搜索和推荐的标签）。作品发布后，作品内容、资料和笔名向所有用户公开；按照《用户协议》第六部分、签约合同和你提交推广素材时同意的《推广素材规则》，我们可能在本服务内外（包括通过第三方广告平台投放广告）推广你的作品，并将作品翻译为其他语言（包括运用人工智能技术翻译）后展示译本。用于翻译的只有作品内容和作品资料，不包括你的手机号码、邮箱等账号信息。

领取稿酬分成、全勤奖等款项时，你需要提供真实姓名、身份证件号码、本人名下的收款账户（例如银行卡号）及其在银行预留的手机号码，用于核实身份、支付款项、依法代扣代缴个人所得税并向税务机关申报。为了确认收款账户属于你本人，我们会通过身份核验服务核对这些信息是否一致（见第四部分第（一）项），并保存核验结果。你选择用支付宝收款的，还需要在支付宝中授权，由支付宝向我们提供你的支付宝用户标识作为收款账户，以及用于认出这个账户的昵称、头像和经你授权的该账户绑定的手机号码（手机号码我们只保存打码后的形式）；绑定时，我们可能把你的姓名和身份证件号码提供给支付宝，核对该账户是不是以你本人的身份实名认证的，支付宝只告诉我们是否一致；付款时，由支付宝核对收款人姓名与该账户的实名信息是否一致。身份证件号码和收款账户属于敏感个人信息，是领取这些款项所必需的，一旦泄露或被非法使用，可能危害你的人身和财产安全。我们会在你提交前单独告知处理目的、必要性和对你的影响（见提交收款信息的页面中的《收款信息处理单独告知》），并取得你的单独同意；签约作者在签约合同中提供并单独同意，或者在首次付款前按上述方式提供。你不提供的，只是无法领取这些款项。这些信息只用于上述目的，只有我们负责签约、结算和财务的工作人员可以查看；受我们委托办理结算的关联公司（见第四部分第（一）项）的工作人员，只能查看其中办理结算所必需的信息（见附录清单）；付款时，姓名和收款账户会提供给办理转账的银行或支付机构，我们也可能委托关联公司或结算服务机构办理结算、付款、开具或取得发票和纳税申报，它们的名称和联系方式会在单独告知中写明，并列入附录清单。

（五）听书

听书播放的是我们用人工智能语音合成技术预先生成的音频，播放时你的设备向我们请求音频。目前我们不为听书单独收集个人信息，收听付费章节和听完章节的情况按第（二）项和第（六）项记录；声线、语速等设置只保存在你的设备中。你选择“设备语音”时，章节文字交给设备或浏览器自带的语音引擎朗读，需要联网的声音可能由其提供方处理。

（六）统计与安全

为了统计作品数据和广告收益、计算作家福利、了解功能的使用情况和保障服务安全，我们会处理以下设备与网络信息、统计记录和日志：

阅读统计：你打开作品、阅读章节（包括是否读到章节末尾）的情况和进入作品的入口（例如首页、推荐、搜索、排行榜、书架、消息、站外推广链接），按天记录，用于计算点击、阅读人数、读完率和流量来源等数据。
展示统计：芋头小说（包括网页版）会把在书城和网站的推荐位、榜单、分类、搜索结果等作品列表中展示给你的作品，连同展示位置告诉我们。我们只按作品、日期和展示位置累计展示（曝光）次数，用于计算点击率、改进推荐、防止刷量和向作者提供作品数据，不保存是谁看到了哪些作品；为了去除重复计数和防止刷量，服务器会在内存中临时使用（最长到当天结束）下文所述的读者标识，或者由你的 IP 地址和客户端类型计算出的带密钥摘要，不写入数据库。
观看统计：你观看短剧的情况（例如开始播放、观看时长和是否看完某一集）和进入短剧的入口，按天记录，用于统计短剧的播放量、完播率和流量来源等数据。
广告收益统计：对于你阅读作品时展示的横幅广告、章节插页广告和你主动观看的激励视频广告（以及以后增加的其他广告形式），第三方广告 SDK 会把每次广告展示的预估收益（金额、币种和精度）告诉芋头小说，芋头小说把它连同作品、章节和广告形式发送给我们。我们按作品和日期累计，用于作品数据和作家福利，并限制同一读者每天计入的次数，防止刷量。你为解锁短剧剧集观看的激励视频广告，芋头小说把它的预估收益连同短剧和剧集发送给我们，单独统计，不计入原作品的广告收益和作家福利。你为作品发电观看的激励视频广告同样单独统计：发电次数用于结算作者收益（见第（三）项“支持作者”），芋头小说把它的预估收益连同这次发电的凭证发送给我们，用于核对平台收入；两者都不计入作品的广告收益和全勤奖。
自营广告：除第四部分第（二）项所述第三方广告外，芋头小说的应用还可能在同样的位置、按同样的规则展示我们自己或受广告主委托发布的广告（以下简称“自营广告”），包括横幅广告、章节之间的广告和激励视频广告。自营广告不使用第三方广告 SDK：请求自营广告时，芋头小说把广告位、作品和章节、显示区域的尺寸、语言、应用版本、你使用的操作系统，以及本项“读者标识”所述的账号或随机安装标识发送给我们的服务器。自营广告只按你正在阅读的作品及其分类、广告位和你使用的操作系统投放，不按你的个人特征定向，不使用你的阅读历史和兴趣标签。我们记录每次自营广告的展示、点击、完整播放和关闭，以及对应的广告、作品和时间，用于向广告主计费（作者在自己的作品中看到的不计费）、控制同一读者看到同一广告的次数、防止作弊和刷量、统计广告效果，以及计算作品的广告收入（用于作品数据、作家福利和签约作品的收益结算）；这些记录只以由账号、随机安装标识或 IP 地址计算出的带密钥摘要区分读者和网络，数据库中不保存 IP 地址本身，明细按第六部分的期限保存。广告主只能看到展示次数、点击次数和花费等汇总数据，看不到读者的身份。你点击自营广告后打开的是广告主的网页或应用商店页面，由其按自己的规则处理你的信息。自营广告的“关于这条广告”会说明是谁投放、按什么投放，你可以在其中举报不当的广告；我们记录被举报的广告、原因和说明，以及按上述方式计算的带密钥摘要（用于避免重复举报），按第六部分举报与治理记录的期限保存。
功能使用统计：我们可能按天汇总各项功能和页面的使用次数和时长（包括阅读、收听和观看短剧的时长），以及所用客户端的类型和版本，用于统计作品数据、了解功能的使用情况和改进本服务；区分读者的方式与阅读统计相同，汇总结果不包含读者身份。
读者标识：登录时以账号区分读者；未登录时，芋头小说（包括网页版）使用在你的设备或浏览器中生成的随机安装标识，随请求发送给我们，它不包含也不来源于你的设备信息或账号信息。无法使用安装标识时，我们以 IP 地址的带密钥摘要区分读者，数据库中只保存这个摘要，不保存 IP 地址本身。在 iOS 版中未登录购买芋头币时建立的游客钱包（见第（十）项）只用于芋头币和已购内容（包括第（二）项所述付费章节订阅记录），阅读统计、展示统计和个性化推荐仍按本项所述方式区分未登录的读者。
同意前与撤回同意后：在你同意本政策之前，或者你撤回同意之后，芋头小说不会发送安装标识，也不会展示广告和上报广告收益，我们只在作品层面累计点击、阅读和展示（曝光）次数，不会为你保存读者标识；为了去除重复的展示计数和防止刷量，服务器会在内存中临时使用（最长到当天结束）你的 IP 地址和客户端类型及其带密钥摘要，不写入数据库，也不用于识别你的身份。
安全与日志：为了防止恶意注册、盗号和刷量，我们按 IP 地址、账号、随机安装标识、手机号码或邮箱的哈希值，对注册、登录、获取验证码、发表内容、举报等操作进行频率限制，并在注册和登录时按手机号码或邮箱的哈希值进行并发控制；服务器会记录访问日志，包括 IP 地址、访问时间、请求的方法和地址、响应状态和大小、来源页面地址和客户端类型（浏览器或应用的标识字符串），用于排查故障、保障安全和履行法定义务。
治理记录：账号被封禁，或者昵称、头像、内容因违反法律法规或《用户协议》被处理时，我们记录处理措施、原因、处理前后的昵称和头像、处理人员和时间，用于复核申诉、应对争议和履行法定义务。个人简介被清空、图片被屏蔽时同样记录（包括清空前的个人简介）；被屏蔽图片的内容摘要在屏蔽期间保存，用于拒绝再次上传同样的图片。

除你自己粘贴的内容外，我们的应用不会读取你的设备序列号、IMEI、MAC 地址、广告标识符、位置、通讯录或剪贴板内容（第四部分所述第三方 SDK 除外）。以后接入的其他第三方 SDK 需要读取上述信息的，以附录清单所列为准。

从应用商店安装我们的应用后，应用可能在你的设备上读取该应用商店提供的安装来源信息（例如你下载前查看的作品），只用于在你的设备上为你打开相应的内容，不会发送给我们（你单独同意第（十一）项所述处理的除外）。

（七）个性化推荐

芋头小说的“为你推荐”和“读过这本的人也在读”由我们的推荐算法生成。

基本原理：推荐综合作品本身的数据（例如前几章读完率、在读人数、加入书架的比例、评分、推荐位点击率和更新情况）与你的阅读兴趣（开启个性化推荐时），为新作品保留少量位置，在一定期限或一定曝光量内适当提高部分作品（例如达到一定字数的签约作品）的推荐权重，限制同一作者、同一分类的数量，不向你推荐你屏蔽的作者和你自己的作品，工作人员可以置顶或屏蔽作品。“读过这本的人也在读”根据许多读者阅读记录的汇总关联和作品的分类、标签（包括我们根据作品内容整理的标签）生成，对所有读者相同。
个性化推荐使用的信息：你近期（目前为 90 天）读过的作品和阅读量，以及登录时你的书架、评分和关注的作者；未登录时以随机安装标识计算，不使用 IP 地址。我们据此推断你偏好的作品分类（“兴趣标签”），优先推荐这些分类的作品、与你读过的作品相似的作品和你关注作者的作品。兴趣标签只用于向你推荐作品，不用于广告，也不提供给第三方；目前每次推荐时即时计算、不单独保存。
推荐展示统计：推荐位展示过哪些作品，按第（六）项“展示统计”的方式统计，用于计算推荐位的点击率。
你的选择：你可以在芋头小说“我的”中的“推荐设置”随时关闭个性化推荐，关闭后推荐只按作品本身的数据、上述对部分作品推荐权重的调整和工作人员的设置排序；你也可以在同一页面查看并删除兴趣标签，删除记录保存在你的设备上。未同意本政策时，我们不为你提供个性化推荐。

我们不会利用推荐算法诱导你沉迷，也不会据此对你实施不合理的差别待遇。

（八）系统权限

我们只在实现功能所必需时使用系统权限。目前使用的有：

网络：访问网络，用于连接我们的服务器。
后台播放音频：锁屏或切换到后台时继续播放听书音频；部分移动客户端还会使用前台服务（在通知栏显示播放控制）和保持设备唤醒。
安装应用：在通过我们的网站或部分应用商店下载安装的应用（不包括 iOS 版）中，用于安装你通过应用内更新下载的新版本，你可以拒绝。
读取安装来源：在从应用商店安装的部分移动应用（iOS 版除外）中，用于向该应用商店读取第（六）项所述的安装来源信息，由系统在安装时直接授予，不会弹窗询问。
文件选择：导入电子书，或选择头像、封面、插图等图片时，通过系统文件选择器或照片选择器读取你选中的文件。评论、说说中的图片和表情同样这样选择。电子签约时上传的身份证件照片也是这样。
第三方 SDK 的权限：在芋头小说的移动应用（iOS 版除外）中，第三方广告 SDK 使用访问网络、获取网络状态和获取广告标识符的权限，以及系统广告服务的广告标识、广告归因和广告主题权限；在通过我们的网站或部分应用商店下载安装的芋头小说应用（不包括 iOS 版）和芋头作家助手的移动应用（iOS 版除外）中，App 支付宝客户端 SDK 还使用获取网络状态和 Wi-Fi 状态的权限。这些权限由系统在安装时直接授予，不会弹窗询问，见附录清单。
跟踪（仅 iOS 版）：在芋头小说 iOS 版中，你首次启动并同意本政策后，我们会立即通过系统弹窗请求“允许跟踪”授权，用于让第三方广告 SDK 读取设备的广告标识符；在欧洲经济区、英国、瑞士等地区，会先显示第四部分第（二）项所述的广告同意选项。你单独同意广告效果统计并在上述系统弹窗中允许跟踪的，第四部分第（二）项所述广告效果统计 SDK 也可能读取设备的广告标识符，用于衡量推广效果。本政策更新后你再次同意时，系统还没有询问过的也会询问，已经作出选择的不会再问。你可以拒绝，也可以随时在系统设置的“隐私与安全性 → 跟踪”中更改；拒绝不影响阅读和激励视频奖励。
照片：在芋头小说和芋头作家助手的 iOS 版中选择头像或提交客服工单时，你可以通过系统的照片选择器从相册选择图片作为头像或附件；在芋头小说 iOS 版的评论、说说中添加图片和表情时也是这样；在芋头作家助手 iOS 版中上传电子签约所需的身份证件照片时同样如此；选择器只把你选中的图片交给应用，应用不会读取相册中的其他内容，也不需要你授予照片权限。按系统要求，这两个应用声明了相册和相机的用途说明，但应用中没有拍照入口，不会使用相机；电子签约时在浏览器页面中打开的电子签约服务机构页面需要人脸识别的，由浏览器或系统向你申请使用相机，采集的人脸图像由该机构收集（见第（四）项“电子签约”）。

我们目前不会申请位置、通讯录、麦克风、日历和蓝牙权限；除上述“允许跟踪”授权外，也不会请求跟踪你在其他公司的应用和网站中的活动。以后有功能需要新的权限（例如通知权限）的，我们会先在本部分写明权限名称和用途，只在你使用该功能时请求；你可以拒绝，也可以随时在系统设置中关闭，不影响其他功能。通过新权限取得的信息属于本政策未说明的个人信息种类的，按第十一部分处理。

（九）无需取得你同意的情形

根据《中华人民共和国个人信息保护法》，在下列情形中，我们处理你的个人信息无需取得你的同意：

为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需；
为履行法定职责或者法定义务所必需；
为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
依照法律规定在合理的范围内处理你自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
法律、行政法规规定的其他情形。

（十）购买与支付

你购买芋头会员、芋头币，或者用芋头币购买章节、作品，解锁短剧剧集和其他服务时，我们会处理交易与支付信息：

订单与权益：订单号、商品、金额、下单和付款时间、付款方式、订单状态、交易号、实付和退款金额，以及芋头币余额和收支记录、会员的来源和有效期。
支付宝：在网页版和通过我们的网站或部分应用商店下载安装的芋头小说应用（不包括 iOS 版）中，你可以用支付宝付款。我们只向支付宝提供订单号、商品名称、金额和付款期限；支付宝通知交易结果后，我们只保存核对订单和处理退款所需的内容（通知编号、订单号、交易号、交易状态、金额和相关时间），不保存其中的买家账号、资金渠道和优惠信息。
应用商店：通过应用商店购买时（例如在芋头小说 iOS 版中通过 App Store 购买），付款由应用商店处理。我们从你的设备和应用商店接收交易信息，包括应用商店签发的交易凭证原文（其中可能包括应用商店生成的设备校验值），以及交易号、商品、购买和到期时间、价格和币种、店面所在国家或地区、续期和退款状态。已登录时购买的，或者在 iOS 版中未登录购买芋头币的（见本项“游客钱包”），我们向应用商店提供一个随机生成的账号标识，并向其查询交易状态，该标识不包含、也不能推算出你的手机号码、邮箱或账号编号；其他未登录时的购买（例如未登录购买芋头会员）不提供该标识，你的设备在你登录并恢复购买（或登录后自动归入你的账号）时才把交易信息发给我们，在此之前应用商店发给我们的交易通知不与任何芋头账号关联。
游客钱包：在芋头小说 iOS 版中，你不登录也可以购买和使用芋头币。你第一次未登录点击购买芋头币时，我们在付款之前为本设备建立游客钱包：你的设备生成一个随机凭据并保存在钥匙串中（见第三部分），我们只保存它的摘要；你购买和使用芋头币、查看芋头币余额，以及打开章节目录、阅读或收听章节、观看短剧时（用于判断哪些内容你已经购买），你的设备用它向我们表明是这个游客钱包。游客钱包在我们的服务器上保存芋头币余额和收支记录、用芋头币购买的章节和作品（包括第（二）项所述付费章节订阅记录）和解锁的短剧剧集、对应的交易信息和本项“应用商店”所述随机账号标识，以及建立时你同意的《用户协议》《隐私政策》的版本和时间、最近一次用它购买芋头币的日期；它不需要你提供手机号码、邮箱或昵称，我们也不为它收集设备型号、设备标识符等设备信息。为了防止滥用，我们按 IP 地址和随机安装标识限制建立游客钱包的频率（见第（六）项“安全与日志”）。你在本设备登录或注册后，游客钱包中的芋头币余额（可能为负数）和已购章节、作品、短剧剧集自动并入该账号，游客钱包随之关闭；我们保存并入记录（并入的时间、所并入的账号和数量），并入前购买的芋头币以后发生退款等情况的，从该账号扣回。游客钱包只用于芋头币和已购内容，不能用于评论、私信等需要账号的功能。你可以在芋头币页面删除本设备的芋头币，即删除游客钱包，见第六部分和第八部分。
收款与发票：我们可能委托关联公司代为收取款项、办理退款和开具发票（见第四部分第（一）项），它只处理完成这些事务所必需的订单与交易信息。你要求开具发票的，我们还会处理你提供的发票抬头、纳税人识别号（如有）和接收发票的电子邮箱或手机号码，用于开具和送达发票、履行税务义务。
你付款时，我们不会收到你的银行卡号和支付密码，也不会收到你在应用商店中使用的支付卡信息。作者领取款项时提供的收款账户，按第（四）项处理。

这些信息用于发放和核对权益、判断你可以阅读的章节和是否展示广告、向你发送订单结果和会员到期等通知、处理退款和争议、履行会计和税务等法定义务，是订立和履行购买合同所必需的（见第（九）项）。你不提供的，无法购买，但不影响使用免费功能。

（十一）广告效果统计

我们会在第三方广告平台上推广本服务（例如招募作者、推荐作品、推广我们的应用）。为了衡量和改进推广效果（包括广告带来的应用安装和使用）、核对推广费用，在你单独同意后，我们处理以下信息，并把转化事件和对应的广告点击标识提供给投放该广告的广告平台：

广告点击信息：你通过广告进入本服务时，链接中由广告平台生成的广告点击标识，以及推广活动的参数和你进入的时间。
转化事件：此后你在本服务中完成的、与推广目的相关的操作，例如安装后首次打开应用、注册账号、报名活动、首次阅读或收听、开通会员和购买，以及它们发生的时间和金额。
应用中的统计信息：在移动应用中提供本功能的（目前只有芋头小说 iOS 版），由第四部分第（二）项所述的广告效果统计 SDK 在你的设备上收集，直接发送给其提供方，包括该 SDK 生成的应用实例标识，设备标识符（应用或开发者范围的设备标识，以及经系统授权后的设备广告标识符），设备和应用的基本信息（例如设备型号、系统版本、语言和应用版本），IP 地址和据此推断的大致位置，应用商店提供的安装来源信息，以及上述转化事件和应用的使用情况（例如打开应用的次数和时长、使用了哪些功能页面）。
网页版的统计代码：以后经你同意加载广告平台的统计代码的，它会使用 Cookie 或类似标识，见第三部分。

我们不向广告平台提供你的手机号码、邮箱、昵称、账号编号和阅读内容；广告平台按其隐私政策处理这些信息，并可能用于改进其广告服务。你没有同意或者已经关闭的，我们不保存广告点击标识，也不向广告平台提供上述信息；不同意不影响你使用本服务的其他功能。你没有同意的，广告效果统计 SDK 不会在你的设备上收集或发送任何信息。你可以随时在网站页面底部或者应用的设置中关闭广告效果统计，关闭后我们停止处理和提供，该 SDK 停止收集和发送；关闭不影响此前基于你的同意已经进行的处理，此前发送和提供的信息如何保存和删除，见第六部分。我们不为不满十四周岁的用户进行广告效果统计。接收方和广告效果统计 SDK 提供方的名称、所在地和联系方式列在同意页面中，见附录清单。

（十二）短剧

芋头小说中的部分作品关联了由我们制作或取得授权的短剧（包括漫剧和真人短剧），以剧集形式提供。播放时你的设备向我们请求剧集，并从我们使用的对象存储获取视频（见第四部分第（一）项）。

观看与解锁：每部短剧的第 1 集所有人都可以免费观看，不需要登录；之后的剧集需要逐集解锁：登录后解锁的，在你的账号中长期有效；在芋头小说 iOS 版中未登录时，也可以用游客钱包中的芋头币解锁（不能看激励视频解锁），解锁记录保存在游客钱包中（见第（十）项“游客钱包”）。目前的解锁方式有：在芋头小说的应用中看一段激励视频广告解锁一集；用芋头币解锁一集；芋头会员有效期内可以观看全部剧集，不需要逐集解锁。我们记录你解锁的短剧和剧集、解锁方式和时间（用芋头币解锁的，还有所用的芋头币数量），用于判断你可以观看的剧集、在你的设备之间同步和处理争议。网页版可以观看第 1 集，以及用芋头币或芋头会员观看之后的剧集；看激励视频解锁只在芋头小说的应用中提供。
看激励视频解锁：为了确认你完整看完了激励视频广告，我们在播放前生成一个一次性的随机凭证，交给第三方广告 SDK；你看完后，提供方的服务器把该凭证和奖励结果发送给我们的服务器，我们据此为你的账号解锁对应的剧集。该凭证不包含、也不能推算出你的手机号码、邮箱或账号编号，用过一次或者过期后即失效；我们保存提供方发来的奖励流水号，用于防止重复解锁和刷量。中途关闭的，不能解锁。该 SDK 如何处理你的个人信息，见第四部分第（二）项。
用芋头币解锁：按第（十）项处理，每集的价格以页面显示为准。
观看记录：登录后，我们可能保存你在每部短剧中看到的剧集和位置，用于在你的设备之间继续观看；未登录时只保存在你的设备中。观看统计见第（六）项。

你不登录，仍可以观看每部短剧的第 1 集。

（十三）广告投放

你在芋头小说网页版的广告投放页面开通广告投放权限，作为广告主通过我们投放广告（“芋头广告联盟”）时，我们处理以下信息：

主体资质：主体类型、名称、统一社会信用代码、住所、所属行业和营业执照，以及你为证明广告内容上传的证明文件（例如行业许可、商标或品牌授权）。我们只接受企业和个体工商户投放广告；个体工商户的营业执照载有经营者的姓名等个人信息，其住所也可能是经营者的个人住址。
联系方式：联系人的姓名、联系电话和电子邮箱（电子邮箱可以不填）。提供他人的联系方式前，请先告知对方。
账户与投放记录：广告主账户的充值订单、余额和收支流水，退还余额的申请和退款记录，投放计划、广告素材及其审核记录，以及你同意《芋头广告联盟广告主服务协议》的版本和时间。

这些信息用于依照《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》等规定查验和登记广告主的真实身份、地址和有效联系方式，建立广告档案并定期核对；审核广告素材；计费、结算、退还余额和开具发票；处理举报和争议；以及履行法定义务。充值的付款按第（十）项处理。你的主体名称会在你的广告的“关于这条广告”中向看到广告的人显示；看到广告的人或者有关部门依法要求时，我们会提供你的名称、地址和有效联系方式（见第四部分第（三）项）。我们的工作人员按权限审核和查看这些信息，管理后台中的联系电话和电子邮箱部分隐藏显示，查看完整的联系方式和营业执照会留下记录。我们不向广告主提供读者的个人信息，广告主只能看到第（六）项“自营广告”所述的汇总数据。开通前，我们会在开通页面显著告知上述处理，你需要阅读并同意《芋头广告联盟广告主服务协议》后才能开通；你不开通的，不会产生这些信息。保存期限见第六部分，注销账号见第九部分。

（十四）流量主

你在我们网站的流量主页面开通流量主权限，把自己的应用接入芋头广告联盟、在其中展示联盟的广告并获得分成收入（以下简称“流量主”）时，我们处理以下信息：

主体资质：企业和个体工商户的主体类型、名称、统一社会信用代码、住所和营业执照；个体工商户的营业执照载有经营者的姓名等个人信息，其住所也可能是经营者的个人住址。个人以收款信息核验通过的真实姓名作为主体名称。
联系方式：联系人的姓名、联系电话和电子邮箱（个人可以不填，企业和个体工商户的电子邮箱可以不填）。提供他人的联系方式前，请先告知对方。
应用与广告位：你登记的应用的名称、适用的操作系统、包名或者同类标识、应用商店页面或者下载页面的链接、备案号、类别和简介，你建立的广告位，以及它们的审核和处理记录。
收入、结算与提现：你的应用和广告位按天汇总的请求、填充、展示、点击、完整播放和收入，月结单，可提余额及其变动记录，提现申请及其处理和付款记录；企业和个体工商户提现时提供的收款账户的户名、开户银行和账号，以及上传的发票；个人流量主代扣代缴个人所得税的计算和扣缴记录。
同意记录：你同意《芋头广告联盟媒体合作协议》和《芋头广告联盟 SDK 个人信息处理规则》的版本和时间。
个人流量主的收款信息：个人开通流量主权限后，需要先完成收款信息核验。第（四）项“领取稿酬分成、全勤奖等款项”一段所述的收款信息及其核验、单独告知和单独同意、查看权限，以及向办理转账的银行或者支付机构和税务机关提供的规则，同样适用于你作为个人流量主领取的分成收入；我们按劳务报酬所得为你代扣代缴个人所得税，并依法向税务机关申报。

这些信息用于审核流量主的主体资质和应用、核对应用是否符合接入要求、计算和确认分成收入、防止作弊和刷量、核对发票和支付分成收入、依法代扣代缴个人所得税、处理争议，以及履行法定义务。我们或者受我们委托的关联公司（见第四部分第（一）项）向你付款时，会把收款账户的户名和账号提供给办理转账的银行（见第四部分第（三）项）。我们的工作人员按权限审核和查看这些信息，管理后台中的联系电话和电子邮箱部分隐藏显示，查看完整的联系方式、营业执照、收款账号和发票会留下记录。我们不向流量主提供读者或者其应用用户的个人信息，流量主只能看到其应用的汇总数据。芋头广告联盟 SDK 在流量主的应用中处理其用户个人信息的规则，见《芋头广告联盟 SDK 个人信息处理规则》（见第一部分）。开通前，我们会在开通页面显著告知上述处理，你需要阅读并同意《芋头广告联盟媒体合作协议》和《芋头广告联盟 SDK 个人信息处理规则》后才能开通；你不开通的，不会产生这些信息。保存期限见第六部分，注销账号见第九部分。

三、本机存储与类似技术

应用：我们在你的设备上保存登录凭证（在系统提供的安全存储中，iOS 上为钥匙串）、书架、阅读进度和历史、阅读、听书和外观设置、推荐设置、本地书、作家助手的草稿、大纲、角色、设定等创作资料和作品副本，以及未登录时的随机安装标识，并按账号分开保存。芋头小说还会在应用的存储空间中保存看激励视频获得的免广告截止时间（见第四部分），它按设备保存、不区分账号，只在本设备上有效，不会发送给我们。芋头小说 iOS 版还会保存未登录时购买的会员归入哪个芋头账号的查询结果及该会员的交易号，按账号编号的摘要区分，用于避免重复查询。芋头小说还会在你的设备上保存短剧的观看进度，未登录时只保存在这里。芋头小说 iOS 版在你未登录购买芋头币时，还在钥匙串中保存游客钱包的随机凭据和编号（见第二部分第（十）项），它们不随退出登录删除，在游客钱包并入账号或被删除后失效。你在芋头小说 iOS 版中单独同意广告效果统计的，广告效果统计 SDK 还会在你的设备上保存它生成的应用实例标识等信息（见第二部分第（十一）项）。
网页版：使用浏览器的本地存储保存上述数据，登录凭证保存在会话存储中，关闭网页即被清除。网页版默认不使用 Cookie，也不使用第三方统计或跟踪脚本；你同意广告效果统计的，浏览器的本地存储中会保存广告点击标识，最多 90 天；以后经你同意加载广告平台的统计代码的，它可能使用 Cookie 或类似标识（见第二部分第（十一）项）。需要显示内置字体中没有的字符时，浏览器会从附录清单所列的境外字体服务下载补充字体。以后为了登录安全使用 Cookie 的，只使用本网站自己的、实现登录和安全所必需的 Cookie；在注册、登录等环节使用人机验证服务的，验证脚本只在该环节加载，相应服务列入附录清单。
退出登录、卸载应用或清除浏览器中本网站的数据，即可删除这些本机数据（游客钱包的随机凭据见本部分第一项）。在 iOS 上，钥匙串中的登录凭证可能在卸载应用后仍然保留，建议卸载前先退出登录；游客钱包的随机凭据同样可能在卸载应用后仍然保留。

四、委托处理、共享、转让和公开披露

我们要求接收你个人信息的服务提供方、合作方和第三方 SDK 的提供方，按照法律法规和本政策对你的个人信息提供同等程度的保护。它们的名称、所在地、处理的信息和联系方式见附录清单。

（一）委托处理

我们委托阿里云计算有限公司提供云服务器和数据库（位于中国境内）、短信服务（发送短信验证码）、企业邮箱（发送邮件验证码、收发客服邮件）和身份核验服务（核对作者和个人流量主领取款项时提供的收款信息是否一致），以及对象存储（存放你上传的图片等文件），这些服务由我们的服务器调用（上传和查看图片时，你的设备也会直接连接对象存储），不在你的设备上运行。我们还委托关联公司台州芋头出海科技有限公司（位于中国境内）代为提供本服务的部分内容、处理与本服务有关的事务，包括代为收取款项、办理退款和开具发票，以及向作者和流量主结算和支付款项、开具或取得发票、依法代扣代缴个人所得税，还包括代为投放推广素材并与广告平台结算；它只能按我们的要求、为本政策所述目的，处理完成这些事务所必需的个人信息（例如订单与交易信息，作者和流量主的收款信息和结算记录，以及推广素材中作者放入的个人信息）。我们与受托方约定处理目的、方式、期限和保护措施，并监督其处理活动。我们还可能委托位于中国境内的服务提供方提供人工智能翻译、文字校对、写作和审稿辅助、搜索理解和作品分类、语音合成、内容安全审核、在线客服和数据备份等技术服务，它们只能按我们的要求处理完成该服务所必需的信息。增加或更换服务提供方时，我们会更新附录清单。听书音频、短剧视频等我们提供的内容同样存放在上述对象存储中，你收听或观看时，你的设备直接从对象存储获取。

（二）第三方 SDK

SDK 启动后，由其提供方在你的设备上直接收集附录清单所列的信息，并按其隐私政策处理，你可以按其所列的方式向提供方行使权利。目前使用的 SDK 有三类：

广告类：第三方广告 SDK 仅集成在芋头小说的应用（包括 iOS 版）中，用于在以“广告阅读”方式提供的作品中展示广告，以及播放你主动选择观看的激励视频。目前广告有三种形式：阅读页正文下方的横幅广告；你连续阅读若干章后，在章节之间展示的插页广告；以及你在阅读页主动选择观看的激励视频广告。激励视频广告还用于你主动选择的其他奖励，目前包括在短剧播放页解锁短剧剧集，以及在作品页面为作品发电。以后调整广告的形式、展示位置或启动时机的，我们会先更新本项和“第三方 SDK 与广告”页面，并在应用内告知你，收集的信息和用途不超出本项和附录清单所述的范围。你同意本政策后，我们会在需要展示广告时启动该 SDK：它只在你阅读这类作品的非试读章节时，在看激励视频获得的免广告时间内打开阅读菜单或选择续看激励视频时，或者在短剧播放页选择看激励视频解锁剧集时，或者选择看激励视频为作品发电时启动；如果你只阅读免费作品和试读章节、只观看免费或已经解锁的短剧剧集，也不选择为作品发电，它不会启动。在芋头小说的应用中，“广告阅读”作品试读章之后的章节需要你同意本政策后才能阅读；你没有同意本政策的，我们不会启动该 SDK。广告是我们免费提供阅读服务的方式，不能单独关闭；完整看完阅读页的激励视频后，本设备在一段时间内不展示横幅和插页广告，这项奖励只以免广告截止时间的形式保存在你的设备上，不会发送给我们。看激励视频解锁短剧剧集和为作品发电不获得免广告时间，解锁记录和发电记录保存在你的账号中，见第二部分第（十二）项和第（三）项。为此，播放这类激励视频时，我们会把一个一次性的随机凭证交给该 SDK，由提供方在你看完后连同奖励结果发回我们的服务器。该 SDK 启动后，由其提供方收集设备标识符、IP 地址和据此推断的大致位置等附录清单所列的信息，用于投放广告、衡量广告效果和防止作弊。在 iOS 版中，只有你在系统弹窗中允许跟踪后，我们才向该 SDK 请求个性化广告，它会结合广告标识符和提供方从其他应用、网站取得的信息为你选择广告；你拒绝或无法授权时，以及在芋头小说的其他应用中，我们只请求非个性化广告。是否允许跟踪不影响阅读和激励视频奖励，请求授权的时机见第二部分第（八）项。在欧洲经济区、英国、瑞士等地区，还会先显示该 SDK 提供的同意选项；你在其中拒绝的，由提供方决定展示有限的广告或不展示广告，你可以在芋头小说“我的”中的“第三方 SDK 与广告”页面重新选择。该 SDK 的名称、提供方的名称和联系方式列在芋头小说“我的”中的“第三方 SDK 与广告”页面，你也可以按第十二部分的方式向我们索取；你可以按提供方隐私政策所列的方式，向提供方查阅、复制、更正或删除上述信息。该 SDK 的提供方位于中华人民共和国境外（美国），你的设备会将上述信息直接发送给提供方处理。该 SDK 还会把每次广告展示的预估收益告诉芋头小说，芋头小说按作品上报给我们，看短剧时按短剧和剧集上报，为作品发电时随这次发电单独上报（见第二部分第（六）项）。如果你看到不当的广告，可以在“第三方 SDK 与广告”页面选择“反馈广告问题”。
支付类：App 支付宝客户端 SDK 只集成在通过我们的网站或部分应用商店下载安装的芋头小说应用（不包括 iOS 版）和芋头作家助手的移动应用（iOS 版除外）中。在芋头小说中，它只在你选择用支付宝付款时启动，用于拉起支付宝完成付款并保障交易安全；在芋头作家助手中，它只在你选择绑定支付宝收款时启动，用于拉起支付宝完成授权。芋头作家助手的 iOS 版集成的是 App 支付宝登录 SDK（极简版），它同样只在你选择绑定支付宝收款时启动，用于拉起支付宝完成授权，按其提供方的说明不收集你的个人信息。
广告效果统计类：广告效果统计 SDK 目前只集成在芋头小说的 iOS 版中，只在你单独同意第二部分第（十一）项所述广告效果统计后收集和发送信息；你没有同意的，它不会在你的设备上收集或发送任何信息，你关闭广告效果统计后，它停止收集和发送。它在你的设备上收集附录清单所列的信息，用于衡量我们在第三方广告平台上的推广带来的应用安装和使用、核对推广费用。只有你在系统弹窗中允许跟踪后，它才可能读取设备的广告标识符。广告效果统计 SDK 的名称、提供方的名称和联系方式列在同意页面和芋头小说“我的”中的“第三方 SDK 与广告”页面，你也可以按第十二部分的方式向我们索取；你可以按提供方隐私政策所列的方式，向提供方查阅、复制、更正或删除上述信息。该 SDK 的提供方位于中华人民共和国境外（美国），你的设备会将上述信息直接发送给提供方处理。

以后提供手机通知栏的消息提醒时，我们可能接入消息推送 SDK（包括手机厂商提供的推送通道），它收集的信息不超出设备标识符（推送服务分配的推送标识、OAID）、设备品牌和型号、系统版本、网络类型、运营商信息和通知开关状态，只用于向你的设备送达本服务的通知；为了排查应用崩溃和性能问题，我们可能接入崩溃诊断 SDK，它收集的信息不超出设备品牌和型号、系统版本、应用版本、网络类型、IP 地址、该 SDK 生成的随机安装标识，以及崩溃或卡顿时的堆栈、日志和应用状态，只用于发现和修复问题。

新增或更换的 SDK 由我们委托处理个人信息，或者其提供方已列在附录清单中，并且收集的信息、目的和方式都在本项和附录清单已说明的范围内的，我们会在启动前把它的名称、提供方、收集的信息、目的、使用的权限和联系方式补充到附录清单，并在应用内告知你：用于芋头小说的，同时补充到芋头小说“我的”中的“第三方 SDK 与广告”页面；用于芋头作家助手的，以附录清单为准，并在启动该 SDK 之前，在使用它的功能页面中告知你（例如绑定支付宝收款之前显示的告知页面）。新增以自己的目的处理个人信息的 SDK 提供方，或者 SDK 需要收集本政策未说明的个人信息种类、把个人信息发送到中华人民共和国境外的，按第十一部分处理。

（三）共享

除第（二）项所述第三方 SDK 外，我们只在下列情形向其他个人信息处理者提供你的个人信息，并只提供实现目的所必需的信息：

支付宝：你用支付宝付款（例如购买芋头会员、芋头币或广告服务）时，我们向支付宝（中国）网络技术有限公司提供订单号、商品名称、金额和付款期限，用于完成付款，这是订立和履行购买合同所必需；我们不向其提供你的手机号码、邮箱、昵称等账号信息。以后增加其他支付机构的，我们向其提供的信息以此为限，并在附录清单中列明。
应用商店：你通过应用商店购买时，为完成和核对购买，我们向其运营者查询交易状态；已登录时购买的，或者在 iOS 版中未登录购买芋头币的，还向其提供随机账号标识。
银行、支付机构、结算服务机构和税务机关：支付稿酬分成、发放现金奖励或者向流量主支付分成收入时，我们或者受我们委托的关联公司（见第（一）项）向办理转账或结算的机构提供你的姓名或者主体名称、收款账户和办理所必需的身份证件号码，并依法向税务机关报送代扣代缴个人所得税所需的信息。你选择用支付宝收款的，办理转账的是支付宝（中国）网络技术有限公司（见附录清单），绑定时我们还可能向其提供你的姓名和身份证件号码，用于核对该账户是不是以你本人的身份实名认证的。
广告平台：你为作品提交推广素材并单独同意后，为投放广告，我们或者受我们委托的关联公司（见第（一）项）向第三方广告平台及其视频平台提供素材和对应作品的名称、简介、封面和链接；素材中含有你放入的个人信息（例如你的声音或笔名）的，这些信息随素材一并提供。我们不向其提供你的手机号码、邮箱、账号编号等账号信息，也不向其提供读者的个人信息；我们从广告平台只取回展示次数、点击次数等汇总的推广数据，不含观看者的身份。接收方位于中华人民共和国境外（见第五部分），它们的名称、所在地、联系方式和向其行使权利的方式，列在提交推广素材页面的“推广合作方”中，见附录清单。我们为签约作品自行制作并投放的推广内容不含你的个人信息。
广告平台（广告效果统计）：你单独同意广告效果统计后，我们向投放该广告的第三方广告平台提供广告点击标识、转化事件及其时间和金额（见第二部分第（十一）项），不提供你的手机号码、邮箱、昵称和账号编号。接收方位于中华人民共和国境外（见第五部分），其名称、所在地和联系方式列在同意页面中，见附录清单。在芋头小说 iOS 版中，第二部分第（十一）项所述应用中的统计信息由广告效果统计 SDK 在你的设备上收集，直接发送给其提供方，见第（二）项。
电子签约服务机构：你在芋头作家助手中以电子签名方式签订作品签约合同，并按《电子签约个人信息处理单独告知》单独同意后，我们向电子签约服务机构（见附录清单）提供你的姓名、身份证件号码、银行预留手机号码（通过银行卡核实身份时还有银行卡号）、收款信息核验的记录和你上传的身份证件照片，以及签约合同全文，由它和与其合作的电子认证服务机构核实你的身份、签发数字证书、签署和保全电子合同；实名认证页面和签署页面由电子签约服务机构提供，我们提供的身份信息在实名认证页面中预先填好，你在其中的操作和填写的信息（包括进行人脸识别时采集的人脸图像）由它收集，人脸图像我们不接收、也不保存。这类合同的甲方是我们的关联公司台州芋头出海科技有限公司，它作为合同的一方接收签约合同和签署记录，并为履行合同取得你的收款信息和结算记录（见附录清单）。
广告主信息：依照《中华人民共和国广告法》《互联网广告管理办法》等规定，看到广告的人或者有关部门要求时，我们向其提供广告主的名称、地址和有效联系方式（见第二部分第（十三）项）。
著作权登记与维权：为签约作品办理著作权登记、向被许可方证明权属或者维权时，我们按签约合同的约定，向版权登记机构、被许可方或者诉讼相关方提供必要的签约信息。
依法提供：根据法律法规的规定，或者行政、司法机关依法提出的要求。

除本政策所述情形外，我们不会与其他公司、组织和个人共享你的个人信息；确需共享的，我们会告知你接收方的名称、联系方式、处理目的、处理方式和个人信息的种类，并取得你的单独同意。

（四）转让

如因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息，我们会告知你接收方的名称和联系方式，并要求接收方继续履行本政策规定的义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的，应当重新取得你的同意。

（五）公开披露

我们不会公开披露你的个人信息，除非取得你的单独同意，或者法律法规要求公开。你主动公开的昵称、头像、评论、帖子和作品，个人简介、说说和其中的图片，以及你在为爱发电中选择在粉丝榜显示的昵称、头像和粉丝值，会按照你的选择向所有用户展示。你作为广告主投放广告的，你的主体名称会在你的广告中向看到广告的人显示（见第二部分第（十三）项）。

五、保存地点与个人信息出境

我们在中华人民共和国境内运营本服务，你的个人信息存储在中华人民共和国境内的服务器上。
本服务在测试阶段曾使用一台位于境外的服务器。2026 年 9 月 24 日，我们将当时的数据复制到境内服务器，此后两台服务器相互独立。该日期之前注册的账号，以及此后通过早期版本的应用或旧网址在该服务器上使用的账号，其账号信息和书架、阅读记录、评论、作品等信息仍保存在该服务器及其备份中，在当前版本中注销账号不会删除这些信息。我们计划停用该服务器，并在停用时删除其中的全部个人信息；在此之前，你可以按第十二部分的方式要求我们删除，我们会在核验身份后 15 个工作日内删除。
在下列情形中，你的个人信息会在中国大陆以外处理：
第四部分所述第三方广告 SDK 启动后，你的设备会把该部分列明的信息发送给位于境外的提供方；
网页版的补充字体由你的浏览器直接从境外的公共字体服务下载，该服务会收到 IP 地址、浏览器类型和本网站地址；
你通过应用商店或位于境外的支付机构付款时，交易由可能位于境外的应用商店运营者或支付机构处理（例如 App Store 的运营者 Apple 位于中国大陆以外），我们向其提供完成付款所必需的信息（例如随机账号标识）并查询交易状态；
你为作品提交推广素材并单独同意后，我们把素材和对应作品的名称、简介、封面和链接，以及素材中你放入的个人信息（例如你的声音或笔名），提供给位于境外的广告平台及其视频平台，用于审核和投放广告、衡量效果，见第四部分第（三）项；
你单独同意广告效果统计后，我们把广告点击标识、转化事件及其时间和金额提供给位于境外的广告平台，用于衡量推广效果、核对推广费用，见第二部分第（十一）项；
在芋头小说 iOS 版中，你单独同意广告效果统计后，你的设备会把广告效果统计 SDK 收集的信息直接发送给位于境外的提供方，用于衡量推广效果、核对推广费用，见第二部分第（十一）项和第四部分第（二）项；我们请求提供方删除这些信息时，会向其提交该 SDK 生成的应用实例标识，见第六部分；
以后提供系统通知时，如果通知经由位于境外的系统推送服务送达（例如 iOS 版通过 Apple 推送通知服务），我们会向该服务提供你设备的推送标识和通知内容，通知中不写入你的手机号码、邮箱等账号信息；你在应用中开启通知时，我们会说明这一点并取得你的单独同意。
境外接收方的名称、联系方式、处理的信息和向其行使权利的方式，见第四部分和附录清单。除上述情形外，我们不会向境外提供你的个人信息。如以后确需向境外提供，我们会依照法律法规的规定告知你、取得你的单独同意，并履行其他必要的程序。

六、保存期限

我们只在实现本政策所述目的所必需的最短期限内保存你的个人信息，法律法规另有规定的除外：

与账号关联的信息（包括账号信息、阅读与使用记录、互动记录、站内消息、阅读权益、短剧的解锁和观看记录、为爱发电的记录和粉丝值、芋头币和会员记录、作家福利的请假记录和附加分、同意记录）：在账号存续期间保存；你删除某项内容或记录时相应删除；账号注销后按第九部分处理。其中：
关注记录：保存至你取消关注或注销账号。
表情：保存至你删除该表情或注销账号。
付费章节订阅记录：在账号存续期间保存，用于计算作品的订阅数；账号注销时删除。
短剧解锁记录：在账号存续期间保存，用于判断你可以观看的剧集；提供方发来的奖励流水号随解锁记录保存。看激励视频解锁所用的一次性凭证用过或过期后即失效，它和提供方每次发来的奖励结果一起作为验证记录，在防止重复解锁、处理争议和与提供方对账所需的期限内保存，期满后删除；你注销账号后，验证记录中的凭证删除，记录不再与你的账号关联。
为爱发电记录：发电记录和粉丝值在账号存续期间保存，用于展示粉丝榜和结算作者收益。为作品发电所用的一次性凭证和提供方每次发来的奖励结果，同样作为验证记录，在防止重复计入、结算作者收益、处理争议和与提供方对账所需的期限内保存，期满后删除；你注销账号后，验证记录中的凭证删除，记录不再与你的账号关联。
游客钱包：保存至它并入账号或你删除它时。长期未使用且没有芋头币余额和已购内容的游客钱包，我们可能删除。并入后，并入的芋头币和已购内容作为该账号的信息保存；该账号注销时，游客钱包剩余的记录（例如并入前的芋头币收支记录和随机账号标识）一并删除，并入记录（并入的时间、所并入的账号和数量）与第九部分所述账号编号记录一起保存，用于处理并入前购买的退款和争议。你删除游客钱包后，凭据立即失效，没有冷静期，其中的信息随后删除（通常在 1 天内）；删除和另行保存的范围与第九部分注销账号相同，另行保存的交易记录等，期限自删除游客钱包时起算。
你发布的内容：保存至你删除该内容或注销账号。其中的图片在不再被任何内容或表情使用时删除；你上传后没有发布、也没有添加为表情的图片，一天后删除。因违反法律法规或《用户协议》被平台隐藏的内容，其原文会作为治理记录保留，用于核查和处理争议，你注销账号后仍按下述举报与治理记录的期限保存。
私信与书友群：消息保存至会话双方都删除该会话（或书友群解散）后的合理期限，以及法律法规要求的期限，期满后删除；撤回的消息对会话中的其他人不再可见，其内容在法律法规要求和处理举报所需的期限内保存后删除；被举报的消息按下述举报与治理记录的期限保存。
作品与创作信息（包括据此合成的听书音频和作品译本）：保存至作品被删除或账号注销，届时听书音频停止提供、不再与该作品关联；签约作品按签约合同处理。你使用 AI 写作辅助时我们保存的记录（例如尚未处理的建议和从章节中提取的资料要点），在提供该功能所需的期限内保存，你可以随时清除，作品删除或账号注销时删除。
推广素材：素材和投放记录保存至你撤回素材、作品被删除或账号注销，届时停止投放，素材在合理期限内删除；素材未通过审核或被我们停止投放的，同样在合理期限内删除。提交、审核和同意记录作为处理争议的依据，自停止投放之日起保存三年。推广的展示、点击等汇总数据按下述统计记录保存。
广告投放：广告主的主体资质、联系方式、证明文件、广告素材和审核记录，以及同意《芋头广告联盟广告主服务协议》的记录，作为广告档案在广告主账户存续期间保存；其中不再使用的素材、证明文件和营业执照，投放过的在其最后一次展示、下架或者所在投放计划结束（以最晚的为准）满三年后删除，没有投放过的可能更早删除。你注销账号后，广告档案保存至你的广告最后一次展示、投放计划结束、素材下架或者账号注销（以最晚的为准）满三年，期满后删除其中的住所、所属行业的说明、营业执照、联系人及其联系方式和同意记录，审核和处理记录中的住所和联系方式一并删除。广告主账户的充值、扣费和退款记录，以及随之保存的主体类型、主体名称和统一社会信用代码，按下述订单和支付记录的期限保存。
流量主：流量主的主体资质、营业执照、联系方式、应用和广告位的登记和审核记录，以及同意《芋头广告联盟媒体合作协议》和《芋头广告联盟 SDK 个人信息处理规则》的记录，在流量主账户存续期间保存。你注销账号后，这些信息保存至账号注销、最后一次月结确认或者最后一次提现处理完毕（以最晚的为准）满三年，期满后删除其中的住所、营业执照、联系人及其联系方式和同意记录，收款账户的账号只保留部分隐藏的形式；主体类型、主体名称和统一社会信用代码，以及月结、提现、付款、发票和代扣代缴个人所得税的记录，按照会计和税收法律法规规定的期限保存，期满后删除。个人流量主的收款信息按下述收款和纳税信息的期限保存。
广告效果统计：浏览器或设备中的广告点击标识最多保存 90 天；服务器上的转化记录在提供给广告平台后保存 13 个月，用于核对推广效果和费用，期满删除；你关闭广告效果统计的，尚未提供的记录不再提供，并按上述期限删除。广告效果统计 SDK 在你设备上保存的标识，最长保存至你卸载应用或清除其数据，你关闭广告效果统计后不再使用；它发送给提供方的信息，按我们在提供方的服务中设置的期限保存，与个人或设备关联的明细数据最长 26 个月（不能识别个人的汇总统计除外），期满删除；你关闭广告效果统计（即撤回同意）后，该 SDK 停止收集和发送，此前发送的信息按上述期限删除，我们也可能请求提供方提前删除，你也可以按第十二部分的方式要求我们提前删除；为了请求提供方删除，应用可能把该 SDK 生成的应用实例标识发送给我们，我们只用于提出删除请求，提出后即删除；提供方为其自身目的处理的，按其隐私政策保存。
有固定期限的记录：
验证码记录：自发送之日起保存 30 天；
频率限制和并发控制记录：保存不超过 30 天；
AI 找书的搜索词：按词汇总保存，不与你的账号或读者标识关联，30 天内没有人再搜索的删除；
自营广告的展示、点击、完整播放和关闭明细（见第二部分第（六）项“自营广告”）：自产生之日起保存 100 天，期满删除；期满时仍在核查异常流量的，相关明细保存至核查处理完毕后删除；按天汇总的数据不含读者标识，按下述统计记录保存；
举报与治理记录（包括举报时的快照和被举报的头像图片、处理前后的昵称和头像，以及被平台隐藏的内容原文）：自处理完毕之日起保存三年；
订单和支付记录（包括支付宝的通知）：按照法律法规规定的期限保存，自交易完成之日起不少于三年，期满后删除；你注销账号后，这些记录不再与你的账号关联；
应用商店的交易记录：账号注销后不再与你的手机号码、邮箱和昵称关联，在账号注销满三年且交易完成满三年时删除；
签约合同和签约记录、稿酬和作家福利的结算发放记录（包括可提现余额的变动和提现记录），以及收款和纳税信息：在合同有效期内保存，合同终止或款项结清后，按照会计和税收法律法规规定的期限保存，期满后删除；你提交的收款信息在你撤回同意或注销账号时删除，已经向你付过款的，按上述期限保存；
电子签约时上传的身份证件照片：只保存最近一次上传的照片；你有以电子签名方式签订的签约合同的，与这些合同一起按上述期限保存，没有的，保存至你撤回对《电子签约个人信息处理单独告知》的同意或者注销账号时删除；
收款信息的核验记录：核验的时间、结果和核验服务返回的流水号作为结算和对账的依据，与结算发放记录一起按上述期限保存；核验结果为不一致的，你提交的内容立即删除；无法核验或结果未知的，你提交的内容最多保存 30 天，供工作人员复核，期满删除；
服务器日志：按照法律法规规定的期限保存。
统计记录：作品统计（包括广告收益统计、展示统计和站外推广的汇总数据）按天长期保存，用于计算作品的历史数据和作家福利；短剧的观看统计和广告收益统计同样按天长期保存，用于统计短剧的数据；未登录读者的统计记录只以随机安装标识或 IP 地址的带密钥摘要区分读者；与你的账号关联的部分，在账号注销时删除或作匿名化处理。
其他信息：你与客服的往来邮件在处理请求和应对可能的争议所需的期限内保存；第五部分所述境外服务器上的信息保存至该服务器停用时删除。

超出保存期限后，我们会删除你的个人信息或作匿名化处理。

七、安全措施

我们使用 HTTPS 加密传输；密码、登录凭证和验证码只保存摘要；数据库只允许服务器本机访问；管理后台使用独立的工作人员账号，按岗位设置权限并记录操作日志，手机号码和邮箱部分隐藏显示；对注册、登录、发表内容等操作进行频率限制；上传的图片去除元数据。互联网环境并非绝对安全。如果发生个人信息安全事件，我们会立即采取补救措施，并依照法律法规的要求告知你、向主管部门报告。请你妥善保管账号密码。

八、你的权利

查阅、复制、更正和补充：你可以在应用内查看账号信息、书架、阅读历史、消息和芋头币记录，在作家助手中查看作品、稿件和签约合同，读者可以修改昵称（作者的笔名开通后不能自行修改），你也可以更换头像或恢复默认头像；个人简介可以随时修改或清空；广告主可以在广告投放页面查看和更新主体资质、联系方式和账户流水；流量主可以在流量主页面查看和更新主体资质、联系方式和应用，查看收入、月结和提现记录；其他个人信息的查阅、复制、更正和补充，请联系我们。
删除：你可以删除自己发表的内容（包括说说）、表情和阅读历史，移出书架，取消关注，删除本地书。你也可以撤回自己发送的消息，删除私信会话（只影响你自己能看到的内容）。在芋头小说 iOS 版中，你可以在芋头币页面删除本设备的芋头币，即删除游客钱包（见第二部分第（十）项和第六部分）。有下列情形之一的，你也可以请求我们删除你的个人信息：处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；我们停止提供产品或者服务，或者保存期限已届满；你撤回同意；我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息；法律、行政法规规定的其他情形。法律、行政法规规定的保存期限未届满，或者删除个人信息从技术上难以实现的，我们会停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
限制或拒绝处理：你有权限制或者拒绝我们处理你的个人信息，法律、行政法规另有规定的除外。你可以关闭个性化推荐、在系统设置中关闭权限、撤回同意，或者按第十二部分的方式联系我们。广告效果统计可以在网站页面底部或者应用的设置中关闭，见第二部分第（十一）项。
撤回同意：你可以在应用内撤回对本政策的同意，也可以通过注销账号、退出登录后以游客身份使用、在系统设置中关闭权限等方式改变授权范围。撤回同意后，我们将不再处理相应的个人信息（例如未登录时不再为你生成读者标识，见第二部分第（六）项），你可能无法继续使用依赖这些信息的功能。在芋头小说的应用中，“广告阅读”作品试读章之后的章节需要同意本政策后才能阅读，见第四部分第（二）项。撤回同意后，芋头小说 iOS 版暂停使用游客钱包，其中的芋头币和已购内容仍然保留，你重新同意本政策后可以继续使用，也可以随时在芋头币页面删除它。撤回同意不影响撤回前基于你的同意已经进行的处理。
关闭个性化推荐和删除兴趣标签：见第二部分第（七）项。
注销账号：见第九部分。
获取说明和转移：你有权要求我们解释说明本政策所述的处理规则；在符合国家网信部门规定条件的情况下，你可以请求将个人信息转移至你指定的个人信息处理者。

你可以通过第十二部分的方式行使上述权利。为保障账号安全，我们可能需要先验证你的身份。我们会在收到请求并验证身份后 15 个工作日内答复，对合理的请求原则上不收取费用；法律、行政法规另有规定或者涉及国家安全、公共安全、刑事侦查等法定情形的，我们可能无法响应，并会说明理由。你去世后，你的近亲属为了自身的合法、正当利益，可以对你的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利，你生前另有安排的除外。

九、注销账号

你可以在芋头小说、芋头作家助手或网页版的账号页面申请注销账号，需要输入当前登录密码。无法在应用内注销的（例如忘记密码），可以联系我们，我们核验身份后协助办理。
提交申请后，你的账号会立即在所有设备上退出登录，并进入 15 天冷静期。冷静期内用原账号重新登录，即视为撤销注销申请。
冷静期满后，我们会在 3 个工作日内永久删除你的账号及个人信息，删除后无法恢复，包括账号信息、阅读与使用记录、评分、催更、点赞、屏蔽记录、关注记录（包括你关注他人和他人关注你的记录）、表情、站内消息、作家福利的请假记录和附加分、同意记录、芋头币余额和记录、会员时长、购买与权益记录、付费章节订阅记录，短剧的解锁和观看记录，为爱发电的记录和粉丝值，以及与你的手机号码或邮箱有关的验证码、频率限制和并发控制记录；与你的账号关联的统计记录（包括广告收益统计）会被删除或作匿名化处理。你在芋头作家助手中提交的收款信息同时删除，已经向你付过款的按下文另行保存，正在办理的付款所用的收款信息保存到付款完成。之后同一手机号码或邮箱可以重新注册，但无法找回原账号的数据。
作品：签约作品会保留，继续以原笔名展示，以签约合同的约定为准。未签约作品会下架，其正文、章节、草稿及大纲、角色、设定等创作资料、送审稿件、插图、封面和作品译本等内容会被删除，据此合成的听书音频停止提供、不再与该作品关联，只保留避免他人书架等位置出错所必需的最小作品记录；内投和签约申请（包括稿件快照）同时删除，尚未确认的签约邀请随之失效。你提交的推广素材随之停止投放并删除。
评论、帖子和说说：其内容（包括其中的图片和表情）会被删除（因违规被平台隐藏的内容除外，见第六部分）；评论和帖子，以及有他人回复的说说，原位置显示“该内容因用户注销已删除”，发布者显示为“已注销用户”，其他用户的回复会保留。其他用户已经添加为表情的图片不受影响（见第二部分第（三）项）；其他用户内容中提到你的“@昵称”是对方写的文字，会保留，但无法再通过它打开你的个人主页。
私信与书友群：你发送的消息内容会被删除（因违规被平台隐藏的除外，见第六部分），对方看到“该消息因用户注销已删除”，你在会话中的成员身份、入群申请和私信设置同时删除；你建立的书友群会解散。
未用完的芋头币和剩余的会员时长随账号注销作废。
已经结算、尚未付给你的稿酬和奖励（包括可提现余额）不随账号注销作废，你可以按第十二部分的方式联系我们，核验身份后领取。
你开通了广告投放权限的，广告主账户中可以退还的余额不随账号注销作废：申请注销时，你的投放计划停止投放，我们为可以退还的余额生成退还申请，并主动联系你按《芋头广告联盟广告主服务协议》退还；退还所需的信息保存到退还完成。
你开通了流量主权限的，你的分成收入不随账号注销作废：申请注销时，你的应用停止展示芋头广告联盟的广告，注销前产生的收入照常月结；冷静期满、账号删除后，尚未付给你的收入，我们会主动联系你按《芋头广告联盟媒体合作协议》支付；支付所需的信息保存到支付完成。
你通过应用商店订阅会员的，注销账号不会自动取消订阅，请在应用商店中自行取消。
法律法规要求留存的日志、举报与治理记录（包括被平台隐藏的内容原文）、已签订的签约合同和签约邀请记录（以电子签名方式签订的，包括签约时使用的身份信息和身份证件照片）、稿酬和作家福利的结算发放记录、已经向你付过款的收款和纳税信息、收款信息的核验记录、交易记录、推广素材的提交、审核和同意记录、广告主的广告档案和广告主账户的充值、扣费和退款记录、自营广告的展示、点击和播放明细、流量主的资质和应用审核记录以及月结、提现、付款和纳税记录，以及你与客服的往来邮件，会按第六部分的期限另行保存，期满后删除，在此期间不用于其他目的。为让作品、评论和这些记录保持有效，我们保留一个不含手机号码、邮箱和昵称的账号编号记录（包括注册时间、注册时使用的应用和封禁状态）。第五部分所述境外服务器上的信息按该部分处理，你可以在申请注销时一并要求删除。
注销前生成的数据库备份可能仍含有你的信息，我们只将其用于灾难恢复，不会用来恢复已注销的账号。注销不会删除你设备或浏览器中的本机数据，你可以按第三部分的方式自行删除。

十、未成年人保护

未满十八周岁的未成年人，请在监护人的陪同和指导下阅读本政策、使用本服务；购买芋头会员、芋头币或付费内容的，应当取得监护人的同意。
未满十四周岁的儿童，必须在取得监护人同意后，才能注册账号或向我们提供个人信息。
我们目前不会主动收集你的年龄。如果发现在未取得监护人同意的情况下处理了未满十四周岁儿童的个人信息，我们会尽快删除。监护人可以通过第十二部分的方式联系我们，查阅、更正或删除所监护儿童的个人信息。以后提供未成年人模式，或者法律法规要求核验年龄时，我们会处理你提供的年龄段或出生日期，只用于提供适合你的内容、限制使用时长和消费。

十一、本政策的更新

我们可能根据业务变化或法律法规的要求更新本政策。每次更新都会提高版本号并注明生效日期，在应用内和网站上发布新版本，并在应用内告知你更新的内容。你可以通过第十二部分的方式索取本政策的历史版本。

发生下列重大变更时，我们会以弹窗等显著方式告知你，并在变更生效前重新取得你的同意：

处理个人信息的目的发生变化，或者增加本政策未说明的处理目的；
处理个人信息的方式发生重大变化，例如把原本只保存在你设备上的信息发送给我们，利用你的个人信息进行个性化的商业营销或者对你的权益有重大影响的自动化决策，或者公开原本不公开的信息；
增加处理本政策未说明的个人信息种类，开始处理本政策未说明的敏感个人信息，或者改变敏感个人信息的处理目的或接收方；
新增以自己的目的处理你个人信息的接收方，包括第三方 SDK 的提供方和其他个人信息处理者，或者新增位于中国大陆以外的接收方、增加向境外提供个人信息的情形；
本服务的运营者发生变更，并且新的运营者变更原先的处理目的、处理方式。

本政策所称个人信息种类，以第二部分各项列出的信息类别为准。

上述变更只涉及你可以选择是否使用的功能，或者只涉及部分用户的（例如新增一种登录方式，或者一项需要额外授权的功能），我们会在你第一次使用该功能之前，以弹窗或页面显著告知变更内容并取得你的同意；你不使用该功能的，原有的处理不变，不需要重新同意本政策。上述变更只涉及为订立、履行你作为一方当事人的合同所必需，或者为履行法定义务所必需的处理的（例如增加新的付款方式），我们会在变更前更新本政策和附录清单，写明接收方的名称、联系方式和所处理的信息，并在应用内告知你。

下列更新不属于重大变更，自发布时生效，我们会在应用内告知你，不会要求你重新同意：

修改措辞、补充说明、调整编排，减少处理的个人信息，或者缩短保存期限；
在本政策已说明的目的、方式和个人信息种类范围内，增加、更换或减少受我们委托处理个人信息的服务提供方（见第四部分第（一）项）；
附录清单所列的第三方 SDK 或合作方更新版本、名称或联系方式，或者在已列明的信息种类以内调整收集的具体项目；
我们的联系方式、投诉渠道或者你行使权利的方式发生变化。

未经你明确同意，我们不会削减你依据本政策享有的权利。

十二、联系我们与投诉渠道

如对本政策或你的个人信息有任何疑问、意见或请求，请发送电子邮件至support@yutounovels.com，也可以在应用的“联系我们”页面找到联系方式。我们会在收到请求并验证身份后 15 个工作日内答复。受我们委托处理你个人信息的关联公司，同样通过上述方式联系。
如果你对答复不满意，或者认为我们的个人信息处理行为损害了你的合法权益，你可以向网信、电信、公安、市场监督管理等主管部门投诉或举报，例如通过国家互联网信息办公室违法和不良信息举报中心举报（举报电话 12377，网址 www.12377.cn），也可以依法向有管辖权的人民法院提起诉讼。

附：第三方 SDK 与合作方清单

本清单按第四部分第（二）项和第十一部分的规则更新；每次更新都会提高本政策的版本号，并在应用内告知你。

移动广告 SDK：提供方是一家位于美国的公司，该 SDK 和提供方的名称、联系方式列在芋头小说“我的”中的“第三方 SDK 与广告”页面，你在同意本政策之前也可以在该页面查看，也可以按第十二部分的方式向我们索取。集成在芋头小说的应用（包括 iOS 版）中，在第四部分第（二）项所述的时机启动。收集的信息：设备标识符（系统提供的广告标识符，无法获取时为应用或开发者范围的设备标识）、IP 地址和据此推断的大致位置、设备型号和系统版本、应用信息（应用的包名和版本）、广告的展示和点击情况（包括激励视频是否看完，以及我们为确认解锁短剧、为作品发电等激励视频奖励交给它的一次性随机凭证），以及诊断信息（崩溃日志和性能数据）。用途：展示广告、衡量广告效果、防止作弊，确认解锁短剧、为作品发电等激励视频奖励（你看完后由提供方的服务器通知我们），经你允许跟踪后（仅 iOS）投放个性化广告，并告诉芋头小说每次展示的预估收益。使用的权限：访问网络、获取网络状态、获取广告标识符，以及系统广告服务的广告标识、广告归因和广告主题权限，均由系统在安装时直接授予；在 iOS 上，经你在系统弹窗中允许跟踪后读取广告标识符（见第二部分第（八）项）。由该 SDK 在你的设备上收集，直接发送给提供方位于境外的服务器。
用户消息平台 SDK：随移动广告 SDK 提供，提供方相同。在移动广告 SDK 启动时运行；在芋头小说 iOS 版中，还会在你同意本政策后、请求跟踪授权之前立即运行。用于判断你所在的地区，并在欧洲经济区、英国、瑞士等地区显示广告隐私选项。收集的信息：IP 地址和据此推断的大致位置、设备和应用的基本信息（设备型号、系统版本、应用的包名和版本）、性能数据，以及你在其中作出的选择。处理方式与移动广告 SDK 相同。
广告效果统计 SDK：提供方是一家位于美国的公司，该 SDK 和提供方的名称、联系方式和向其行使权利的方式列在同意页面和芋头小说“我的”中的“第三方 SDK 与广告”页面，也可以按第十二部分的方式向我们索取。目前只集成在芋头小说的 iOS 版中，只在你单独同意广告效果统计后收集和发送信息（见第二部分第（十一）项和第四部分第（二）项）。收集的信息：该 SDK 生成的应用实例标识，设备标识符（应用或开发者范围的设备标识，以及经你在系统弹窗中允许跟踪后的设备广告标识符），设备和应用的基本信息（例如设备型号、系统版本、语言和应用版本），IP 地址和据此推断的大致位置，安装来源信息，转化事件（例如安装后首次打开、注册和购买，以及它们的时间和金额）和应用的使用情况（例如打开应用的次数和时长、使用了哪些功能页面）；不包括你的手机号码、邮箱、昵称、账号编号和阅读内容。用途：衡量我们在第三方广告平台上的推广带来的应用安装和使用、核对推广费用，并按其隐私政策用于改进其服务。使用的权限：访问网络；在 iOS 上，经你在系统弹窗中允许跟踪后读取广告标识符（见第二部分第（八）项）。由该 SDK 在你的设备上收集，直接发送给提供方位于境外的服务器。
App 支付宝客户端 SDK：提供方为支付宝（杭州）数字服务技术有限公司，位于中国境内（客服电话 95188，个人信息保护负责人邮箱 privacy-protection-officer@service.alipay.com，隐私说明 opendocs.alipay.com/common/02kiq3）。该 SDK 仅集成在通过我们的网站或部分应用商店下载安装的芋头小说应用（不包括 iOS 版）和芋头作家助手的移动应用（iOS 版除外）中。在芋头小说中，只在你选择用支付宝付款时启动，未安装支付宝客户端时使用其网页收银台；在芋头作家助手中，只在你选择绑定支付宝收款时启动，未安装支付宝客户端时打开支付宝的网页完成授权。收集的信息：可变更的设备唯一标识（系统分配的设备 ID、OAID、AAID，以及所连接 Wi-Fi 的 SSID 和 BSSID）；基本设备信息（设备型号、品牌、操作系统、系统设置、系统属性、屏幕密度和传感器列表）；网络信息（IP 地址、网络类型、运营商信息、Wi-Fi 状态、Wi-Fi 参数和 Wi-Fi 列表）。用途：拉起支付宝完成付款或授权，保障账户和资金安全以及支付服务的安全稳定运行，履行反洗钱、反恐怖融资和反电信网络诈骗等法定义务，选择和优化网络连接。使用的权限：获取网络状态和 Wi-Fi 状态（由系统在安装时直接授予），并检查本机是否安装了支付宝或淘宝客户端。你的设备会将上述信息直接发送给提供方处理，提供方位于中华人民共和国境内。
App 支付宝登录 SDK（极简版）：提供方为支付宝（杭州）数字服务技术有限公司，位于中国境内（客服电话 95188，个人信息保护负责人邮箱 privacy-protection-officer@service.alipay.com，隐私说明 opendocs.alipay.com/common/067o75）。该 SDK 仅集成在芋头作家助手的 iOS 版中，只在你选择绑定支付宝收款时启动，用于拉起支付宝客户端，由你在支付宝中完成收款账户的授权；未安装支付宝客户端时不能通过它授权。收集的信息：按提供方的说明，该 SDK 在 iOS 上不收集你的个人信息。使用的权限：不申请系统权限；拉起支付宝之前检查本机是否安装了支付宝客户端。你授权后支付宝向我们提供的信息，见下一条“支付宝（中国）网络技术有限公司”。
支付宝（中国）网络技术有限公司：位于中国境内，客服电话 95188。你用支付宝付款时，接收订单号、商品名称、金额和付款期限，用于完成付款、退款和交易查询；你在芋头作家助手中选择用支付宝收款的，在你授权时向我们提供你的支付宝用户标识、昵称、头像和经你授权的该账户绑定的手机号码（手机号码我们只保存打码后的形式；它可能一并返回的其他公开资料，我们不读取、不保存），绑定时可能接收你的姓名和身份证件号码，只告诉我们该账户的实名信息与之是否一致，向你付款时接收你的姓名、支付宝用户标识、转账金额和转账说明（稿费及所属月份），用于向你转账和核对收款人实名。你在支付宝中的信息由其按隐私权政策处理。
阿里云计算有限公司：位于中国境内（官方网站 www.aliyun.com），是我们委托的服务提供方，只能按我们的要求处理个人信息。云服务器和数据库存放、运算我们在服务器上保存的个人信息；短信服务接收你的手机号码和短信验证码；企业邮箱接收你的邮箱地址和邮件验证码，以及你与客服往来的邮件和附件；身份核验服务（信息核验）在你提交收款信息时接收你的姓名、身份证件号码、银行卡号和银行预留手机号码，返回这些信息是否一致。听书音频、短剧视频等我们提供的内容存放在其对象存储中，你收听或观看时，你的设备直接从对象存储获取文件，它会收到 IP 地址等网络访问信息。对象存储存放评论、说说中的图片和表情等你上传的文件，你上传和查看这些图片时，你的设备直接与它传输文件，它会收到 IP 地址等网络访问信息。
北京火山引擎科技有限公司：位于中国境内（官方网站 www.volcengine.com），是我们委托的服务提供方，只能按我们的要求处理个人信息。云服务器存放我们在服务器上保存的个人信息的副本和备份，用于数据备份和灾难恢复。
台州芋头出海科技有限公司：位于中国境内，是我们的关联公司，联系方式与我们相同（见第十二部分）；除本条末尾所述作为合同甲方的情形外，它受我们委托提供服务，只能按我们的要求处理个人信息。它可能代为提供本服务的部分内容、处理与本服务有关的事务；代为收取款项、办理退款和开具发票时，处理所必需的订单与交易信息和你提供的开票信息；代为向作者和流量主结算和支付款项、开具或取得发票、依法代扣代缴个人所得税时，接收作者和个人流量主的姓名、身份证件号码、收款账户和开户银行，企业和个体工商户流量主的主体名称、收款账户和发票，以及结算和付款记录；代为投放推广素材时，接收素材和对应作品的名称、简介、封面和链接，以及素材中你放入的个人信息（例如你的声音或笔名）。作者以电子签名方式签订作品签约合同的，它是合同的甲方，以自己的名义作为合同的一方接收签约合同和签署记录，并为履行合同取得作者的收款信息和结算记录，按《电子签约个人信息处理单独告知》处理这些信息。
杭州深度求索人工智能基础技术研究有限公司：位于中国境内（官方网站 www.deepseek.com），是我们委托的服务提供方，只能按我们的要求处理个人信息。它为我们提供人工智能模型和搜索服务，这些服务由我们的服务器调用，不在你的设备上运行，我们只发送完成相应服务所需的文字、图片等内容。例如：你使用芋头作家助手的“AI 校对”时，发送你选择检查的章节正文，返回错别字、病句和标点的修改建议；使用“AI 整理资料”时，发送你选择整理的章节正文和相关资料条目的名称等内容，返回资料建议和可能前后不一致之处；审核作者提交的章节、作品资料（包括封面和插图）、推广素材，以及用户发布的内容和被举报的内容时，发送其中的文字和图片（处理举报时还发送举报说明，发送前去掉其中的手机号码、电子邮箱、证件号码等），识别可能违反法律法规或《用户协议》的内容，未发现问题的可以直接通过或者结束举报，其余的转由人工处理；你使用芋头小说的“AI 找书”时，发送你输入的搜索词，返回作品类型、标签等检索条件；为已上架作品整理用于搜索和推荐的标签时，发送作品的书名、简介、作者设置的标签和部分章节的文字；审核作者提交的章节时，把其中的少量句子交给它的搜索服务，检查作品是否已在网上发表，取回的只是公开网页的标题、网址和内容，用于比对；编辑审阅作者的内投稿件和签约申请时，发送稿件或已发布章节中的一部分文字，生成只供编辑参考的审稿意见，是否签约由编辑决定，也可能把其中少量句子交给它的搜索服务，检查是否已在网上发表；为推广作品拟定广告文字时，发送作品名称、简介、标签和开头章节中的一部分文字。除审核昵称、头像、个人简介、书友群资料等公开资料时发送这些内容本身外，我们不向它发送你的手机号码、电子邮箱等账号信息，最多附带一个由我们生成、对方无法据此识别你身份的标识，用于其识别和处理滥用。
应用商店的运营者：你通过应用商店购买时适用。芋头小说 iOS 版提供 App Store 购买时，接收方为 Apple Inc.（位于美国）及其经营各地 App Store 的关联公司，联系方式见 Apple 隐私政策（www.apple.com/legal/privacy）。它处理你的付款；你已登录时购买的，或者在芋头小说 iOS 版中未登录购买芋头币的，我们向其提供随机账号标识；我们通过其服务器接口查询交易状态，接收交易凭证、交易号、商品、购买和到期时间、价格和币种、店面所在国家或地区、续期和退款状态，用于完成付款、续期、退款和交易核对。你可以按 Apple 隐私政策所列的方式向其行使权利。通过其他应用商店下载的芋头小说应用提供该商店的购买方式时，其运营者的名称、所在地、联系方式和处理的信息列在该应用“我的”中的“第三方 SDK 与广告”页面，你也可以按第十二部分的方式向我们索取。
办理款项转账的银行或支付机构：你选择用支付宝收款的，为支付宝（中国）网络技术有限公司（见上）。用银行卡收款时办理转账的银行目前尚未确定，首次向你的银行卡付款前，我们会在本清单和提交收款信息的页面写明其名称、所在地和联系方式；它接收你的姓名和收款账户，用于完成转账。
境外广告平台及其视频平台：只在你为作品提交推广素材并单独同意向境外提供后适用。提供方位于中华人民共和国境外，它们的名称、所在地、联系方式和向其行使权利的方式，列在芋头作家助手提交推广素材页面的“推广合作方”中，也可以按第十二部分的方式向我们索取。素材由我们或者受我们委托的关联公司提供，不在你的设备上运行 SDK。接收素材和对应作品的名称、简介、封面和链接，以及素材中你放入的个人信息（例如你的声音或笔名），用于审核和投放广告、衡量效果，并按其隐私政策处理；不接收你的账号信息和读者的个人信息。
境外广告平台（广告效果统计）：只在你单独同意广告效果统计后适用。这些广告平台位于中华人民共和国境外，名称、所在地、联系方式和向其行使权利的方式列在同意页面（网站页面底部的“广告效果统计”，应用中为应用内的同意页面）中，也可以按第十二部分的方式向我们索取。网页版的信息由我们的服务器提供，不在你的设备上运行 SDK。以后在网页版使用其统计代码的，会先在同意页面中说明。接收广告点击标识、转化事件及其时间和金额，用于衡量推广效果、核对推广费用，并按其隐私政策处理；不接收你的手机号码、邮箱、昵称和账号编号。芋头小说 iOS 版中由 SDK 收集的信息，见“广告效果统计 SDK”一条。
重庆君子签科技有限公司：位于中国境内（官方网站 www.junziqian.com），电子签约服务机构，只在你以电子签名方式签订作品签约合同时适用。接收你的姓名、身份证件号码、银行预留手机号码（通过银行卡核实身份时还有银行卡号）、收款信息核验的记录和身份证件照片，以及签约合同全文，用于核实你的身份（通过银行或者电信运营商核对并发送短信验证码，或者进行人脸识别）、为你申请数字证书、在签署时以短信验证码或者人脸识别确认是你本人、签署和保全电子合同，并在发生争议时出具签署记录；实名认证页面和签署页面由它提供，你在其中的操作和填写的信息（例如实名认证时确认的信息和短信验证码、人脸识别时采集的人脸图像、你选择拍摄的现场照片、签名和签署记录）由它收集，人脸图像我们不接收、也不保存。为你签发数字证书的是与它合作的电子认证服务机构（位于中国境内），它从电子签约服务机构取得申请证书所必需的信息，名称显示在你的数字证书和签署完成的电子合同文件中，也可以按第十二部分的方式向我们索取。它们按各自的隐私政策和服务规则处理这些信息。
网页版补充字体服务：fonts.gstatic.com，提供方位于中华人民共和国境外。只在网页版需要显示内置字体中没有的字符（例如表情符号）时，由你的浏览器直接下载，该服务会收到 IP 地址、浏览器类型和本网站地址，由其提供方按其隐私政策处理；提供方的名称和联系方式可以按第十二部分的方式向我们索取。应用不会发生这种下载。